· REALIZA 70 VERIFICACIONES; CONCILIA 80% DE LAS DENUNCIAS Y LOGRA REEMBOLSOS POR MÁS DE 50 MIL PESOS, A FAVOR DE LOS TURISTAS
· REGULARIZA PROFECO LAS SALIDAS EXTRAS DE LOS AUTOBUSES, EN EL ULTIMO DOMINGO DE VACACIONES
La Procuraduría Federal del Consumidor en Guerrero recibió 90 denuncias, durante la temporada vacacional de Semana Santa 2014, concilio el 80 % a favor de los Consumidores, logrando reembolsar más de 50 mil pesos; realizó 70 verificaciones e inicio 12 Procedimientos por infracciones a la Ley a 12 empresas relacionadas con la actividad turística, a quienes podría sancionar por incumplir con la Ley Federal del Consumidor.
Al presentar un balance de las dos semanas del Programa de Verificación y Vigilancia Vacacional y Turístico Semana Santa 2014, aplicado por la Delegación Profeco en Guerrero y de su participación en el Programa para la Seguridad Integral de los turistas, el Delegado de la Profeco Fermín Alvarado, dijo que de las 90 denuncias recibidas en sus 10 módulos instalados en playas, plazas y terminales aéreas y de autobuses, logro conciliar el 80% y rembolsar más de 50 mil pesos a favor de los turistas Consumidores.
El Funcionario Federal preciso que de las 90 denuncias recibidas en los módulos de orientación y atención inmediata, las quejas más destacadas son contra restaurantes, seguido de líneas de transporte, contra hoteles y por servicios y mobiliario de playa, por no exhibir precios a la vista, por no entregar comprobantes, por publicidad engañosa, por no respetar membresías, por cobro obligatorio de propina, por mal estado de las habitaciones, entre otros.
Fermín Alvarado, abundo que la Profeco realizó también más de 70 verificaciones y 38 visitas de calibración, derivando de ello el inicio de 12 Procedimientos por Infracciones a la Ley a: 4 Restaurantes, 2 Hoteles, 1 Línea Aérea, 1 Tienda de autoservicio, 1 Línea Camionera, 1 Lavandería,1 Arrendadoras de Autos y 1 Abarrotera.
Las causas por las cuales se podría multar a estos establecimientos comerciales son: El Restaurante Mariscos Lupita de Playa Hornos por no exhibir precios de los mariscos; el Restaurante del Hotel El Presidente, por cobro de la propina de manera obligatoria; Taquería Los Tarascos por no respetar precios y publicidad engañosa: los precios de la carta menú no coinciden con los precios de la nota de venta y los Restaurantes Mr., Lalos frente a la Diana Cazadora, El Costeño de Puerto Marqués, Autotransportes Costeños, y Viva Aerobús, por Negativa de Verificación.
Así mismo, el Hotel Vital Condesa, por no exhibir precios a la vista; Sam´s Club Diamante, por publicidad engañosa en la venta de sus mini Ipads; Speed Clean, Tintorerías de Calidad por no exhibir monto total a pagar y aplicar un cargo extra del 20% en prendas de lana, lino, seda y rayón; Abarrotes Kava, por negativa de verificación y la Arrendadora de Autos Hertz por no respetar promoción de un día de renta gratis, además de que los empleados desconocen la promoción que anuncian.
La Profeco logro regulariizar la salida puntual sin retraso de las líneas de Transporte Costa Line y Estrella de Oro, a quienes hizo un extrañamiento y amonestación, ante el retraso de las salidas extras del primer Domingo de vacaciones.
0 comentarios:
Publicar un comentario